Tevredenheid catering meten
Wat vinden uw medewerkers van de cateringvoorziening in het pand?
Sluit het gevoerde assortiment aan bij de wensen?
Hoe staat het met de prijs/kwaliteit van de producten?
Is de sfeer in het restaurant en de uitgifte goed?
Hoe wordt het cateringteam ervaren?
Wat wordt er door de gasten gemist en waar liggen nog mogelijkheden?
Eigenlijk zijn dit hele essentiële vragen over uw cateringvoorziening. Vragen waarop een tevredenheidsonderzoek doorgaans de antwoorden geeft.
Het belang van een tevredenheidsonderzoek catering
Een tevredenheidsonderzoek geeft ons de broodnodige informatie over de verstrekte dienstverlening op locatie- en klantniveau. Met behulp van deze informatie kan indien nodig, tijdig bijsturen in de dienstverlening en assortimentsvoering bij uw bedrijfrestaurant(s). De resultaten creëren een goede gelegenheid om rond tafel te zitten en de dienstverlening te bespreken.
Vraag uw cateraar naar de mogelijkheden van een tevredenheidsonderzoek.
